บทที่ 5 เอ็กซ์ทราเน็ต และความร่วมมือระหว่างองค์กร


สรุปบทที่ 5 


อินทราเน็ต เอ็กซ์ทราเน็ต และอินเทอร์เน็ต
   นิยามความคิดของอินทราเน็ต โดยเน้นวิธีการที่อินทราเน็ตสัมพันธ์กับอินเทอร์เน็ตและเอ็กซ์ทราเน็ตได้อย่างไร อินทราเน็ตเป็นเครือข่ายภายในองคืกรที่ใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต เพื่อสร้างสิ่งแวดล้อมให้เหมือนอินเทอร์เน็ตภายในองค์กร เพื่อการแบ่งปันสารสนเทศ การติดต่อสื่อสาร ความร่วมมือ และการสนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจ อินทราเน็ตได้รับการป้องกันด้วยมาตรการความปลอดภัย เช่น รหัสผ่าน การเข้ารหัส หรือด่านกันการบุกรุก

การสื่อสารและความร่วมมือ 
   อินทราเน็ตสามารถปรับปรุงการติดต่อสื่อสารและความร่วมมือภายในองค์กร เช่น สามารถใช้บราวเซอร์และสถานีปลายทางเพื่อส่งและรับไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ ไปรษณีย์เสียง โทรศัพย์ติดตามตัว และโทรสารเพื่อติดต่อสื่อสารกับบุคคลอื่นภายในองค์กร และภายนอกผ่านอินเทอร์เน็ตและเอ็กว์ทราเน็ต สามารถใช้คุณสมบัติของกรุ๊ปแวร์อินทราเน้ตในการปรับปรุงความร่วมมือของทีมและโครงการ เช่น กลุ่มหรือชุมชนสนทนา ห้องพูดคุย และการประชุมทางวีดีทัศน์และเสียง

งานสิ่งพิมพ์บนเว็บ
   ความได้เปรียบของการพัฒนาและจัดพิมพ์เอกสารสื่อประสม เชื่อมโยงหลายมิติให้เป็นฐานข้อมูลสื่อหลายมิติที่สามารถเข้าถึงบนแม่ข่าย World Wide Web ทำให้ไปสู่อินทราเน็ตขององค์กร ความง่าย ความสวยงามน่าสนใจ ต้นทุนที่ต่ำของการจัดพิมพ์และการเข้าถึงสารสนเทศธุรกิจสื่อประสมภายในผ่านเว็บไซท์อินทราเน็ต เช่น ผลิตภัณฑ์สารสนเทศไม่ว่าจะเป็นจดหมายข่าวของบริษัท การวาดภาพทางเทคนิค และสารบัญแฟ้มผลิตภัณฑ์สามารถจัดพิมพ์ได้ในหลายๆรูปแบบ รวมทั้งหน้าเว็บสื่อหลายมิติ ไปรษรีย์อิเล็กทรอนิกส์ การแพร่สัญญาณของเน็ต และบางส่วนของโปรแกรมประยุกต์ธุรกิจที่พัฒนาขึ้นภายใน บราวเวอร์ซอฟต์แวร์อินทราเน็ต แม่ข่ายและเครื่องมือค้นหาช่วยนำทางและหาที่ตั้งของสารสนเทศธุรกิจที่ต้องการได้โดยง่าย

การดำเนินธุรกิจการจัดการ
   อินทราเน็ตถูกใช้เป้นฐานงานสำหรับการพัฒนาและนำมาใช้กับโปรแกรมประยุกต์ธุรกิจเพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจและการตัดสินใจด้านการจัดการระหว่างองค์กร เช่น หลายๆบริษัทกำลังพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ให้ตรงตามความต้องการ เช่น การประมวลผลการสั่งซื้อ การควบคุมสินค้าคงคลัง การจัดการขาย และระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหาร ซึ่งสามารถนำมาใช้บนอินทราเน็ต เอ็กซ์ทราเน็ต และอินเทอรืเน็ต โปรแกรมประยุกต์หลายโปรแกรมได้๔ุกออกแบบเพื่อต่อประสานและเข้าถึงฐานข้อมูลของบริษัทและระบบเทคโนโลยีเดิม ซอฟต์แวร์ที่ธุรกิจใช้งานเหล่านี้ เรียกว่า  " เเอปเพล็ต " หรือครอสแวร์ ถูกติดตั้งยนแม่ข่ายอินทราเน็ต พนักงานภายในบริษัทหรือหุ้นส่วนทางธุรกิจภายนอกสามารถเข้าถึงและใช้โปรแกรมประยุกต์เหล่านั้นโดยผ่านเว็บบราวเซอร์จากที่ใดก็ได้บนเครือข่าย


ประโยชน์ของอินทราเน็ต 
    ครอบคลุมองค์กรสากล
    กำหนดส่วนต่อประสานกราฟิกกับผู้ใช้ได้เองโดยง่ายผ่านบราวเซอร์
    ประเมินต้นทุนต่ำ
    ซอฟต์แวร์ต้นทุนต่ำ
    สามารถใช้งานบนทุกฐานงาน
    การถ่ายโอนแฟ้มปรับเข้ากับมาตรฐาน
    การสร้างเอกสารปรับเข้ากับมาตรฐาน
    โพรโตคอลเครือข่ายปรับเข้ากับมาตรฐาน TCP/IP
    ลดกระดาษ / ต้นทุนการพิมพ์
    ลดการตลาด / ต้นทุนการขาย
    เพิ่มผลผลิตโดยการประเมินสารสนเทศได้เร็วขึ้นและง่ายต่อการร่วมมือ

ข้อจำกัดของอินทราเน็ต 
    เทคโนโลยีใหม่ที่ค่อยเป็นค่อยไป
    ขาดคุณสมบัติในเรื่องความปลอดภัย
    ขาดการจัดการปฎิบัติงาน
    การสนับสนุนจากผู้ใช้ต่ำสุด
    อาจต้องการการยกระดับเครือข่าย
    ซอฟต์แวร์บราวเซอร์ / แม่ข่ายไม่สามารถใช้งานร่วมกันระหว่างรุ่นต่างๆได้
    ไม่ได้อัตราส่วนกับองค์กรขนาดใหญ่ที่ใช้โปรแกรมประยุกตืเชิงโต้ตอบที่เพิ่มขึ้น
    ยากที่จะบำรุงรักษาสารบัญได้ตลอดเวลา
    ภาพเคลื่อนไหว วิดีทัศน์ และเสียงที่ช้า
    สารสนเทศที่ไม่ได้กรองอาจจะท่วมผู้ใช้
    พนักงานไม่ทุกคนที่จะมีคอมพิวเตอร์


แบบฝึกหัดท้ายบทที่ 5

1 . มีธุรกิจอะไรบ้างที่นำเข้าระบบอินทราเน็ตเข้าไปช่วยในการเพิ่มมูลค่าให้กับองค์กรของตน
ตอบ บริษัท US West Communications และ Netscape Communications

2. นักศึกษาเห็นด้วยหรือไม่ ที่มีบางบริษัทนำเอาเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการติดต่อกับพนักงาน และร้านค้าต่างๆด้วยการใช้โทรศัพท์
ตอบ ป็นเครื่องมือที่ต้นทุนต่ำและใกล้ที่จะเป็นการสื่อสารสากลช่วยในการส่งโทรสาร รับไปรษณีย์เสียงและนำสู่การสนทนาสองทาง

3. มีอะไรบ้างที่เป็นข้อจำกัดในการนำเข้าระบบอินทราเน็ตมาใช้ในธุรกิจปัจจุบัน
ตอบ เทคโนโลยีใหม่ที่ค่อยเป็นค่อยไป ขาดคุณสมบัติในเรื่องความปลอดภัย ขาดการจัดการปฏิบัติงาน การสนับสนุนจากผู้ใช้ต่ำสุด อาจต้องการการยกระดับเครือข่าย แม่ข่ายไม่สามารถใช้งานร่วมกันระหว่างรุ่นต่างๆได้ ไม่ได้อัตราส่วนกับองค์กรขนาดใหญ่ที่ใช้โปรแกรมประยุกต์เชิงโต้ตอบที่เพิ่มขึ้น ยากที่จะบำรุงรักษาสารบัญได้ตลอดเวลา ภาพเคลื่อนไหว วีดีทัศน์และเสียงที่ช้า สารสนเทศที่ไม่ได้กรองอาจจะท่วมผู้ใช้ พนักงานไม่ทุกคนที่จะมีคอมพิวเตอร์

4. 
นักศึกษาเห็นด้วยหรือไม่ที่ปัจจุบันมีผู้ใช้เป็นจำนวนมากที่มีประสบการณ์ในการใช้คอมพิวเตอร์และมีความต้องการที่จะใช้อินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันหรือติดต่อกับบุคคลอื่น เพราะเหตุใด
ตอบ เห็นด้วย เพราะในยุคนี้เป็นยุคของโลกไซน์เบอร์ที่ต้องมีการพัฒนาตัวเองทางด้านคอมพิวเตอร์หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์กันมากขึ้นเพื่อเพิ่มความรู้และตามทันคู่แข่งขันที่ทันสมัยที่มีการแข่งขันสูง

5. 
จงยกตัวอย่างของบริษัทที่ใช้อินทราเน็ตให้บริการทางธุรกิจ
ตอบ บริษัท US West Communications

6. 
จงยกตัวอย่างของบริษัทที่ใช้เอ็กซ์ทราเน็ตให้บริการทางธุรกิจ
ตอบ บริษัท Nu Skin Internetional

7. 
นักศึกษาเคยใช้การส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์(e-mail) หรือการพูดคุยผ่านระบบคอมพิวเตอร์(Chat)หรือการประชุมร่วมกันตัดสินใจหรือไม่ และให้เหตุผลที่จะนำเอาระบบเหล่านี้ มาที่ช่วยในการติดต่อสื่อสารและการทำงานร่วมกัน จงอธิบาย
ตอบ เคย เป็นวิธีที่สะดวกและรวดเร็วในการติดต่อสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับผู้อื่นในธุรกิจ ส่งสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ของเอกสาร แฟ้มข้อมูลและข้อความสื่อประสม

8. 
จงยกตัวอย่างเครื่องมือการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ที่เป็นที่นิยมใช้กันมากในปัจจุบัน
ตอบไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ ไปรษณีย์เสียง การส่งโทรสาร งานสิงพิมพ์บนเว็บ

**********************

คำถามกรณีศึกษา
1. อะไรคือความท้าทายของ US West ในการติดตั้งอินทราเน็ตGlobal Village และมาได้จากอะไร  
ตอบ ความก้าวหน้าและการเจริญเติบโตของอินทราเน็ต อินทราเน็ตสามารถทำให้เข้าใช้อินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยี World Wide Webเพื่อสนับสนุนการติดต่อสื่อสารการร่วมมือและกระบวนการธุรกิจผ่านเครือข่าย

2. 
อินทราเน็ตเช่น Global Villageที่ได้รับผลตอบแทนการลงทุนมากกว่า 1,000 เปอร์เซ็นต์ทำได้อย่างไร   
ตอบ จากการประหยัดได้หลายล้านในทุกอย่าง จากต้นทุนการพิมพ์ไปจนถึงชั่วโมงการทำงานของพนักงาน เช่น โปรแกรมประยุกต์ ต้นทุน / ประมาณการประหยัด

3. 
อะไรคือผลประโยชน์ทางธุรกิจอื่นๆของอินทราเน็ตของ US West 
ตอบ การติดต่อสื่อสารและความร่วมมือระหว่างพนักงานที่ง่ายขึ้น
          - Global Village ช่วยให้พนักงานทำกระบวนการธุรกิจหลักให้สำเร็จได้รวดเร็วขึ้นและสะดวกสบายมากกว่าระบบเดิม
          - อินทราเน็ต US Westเป็นต้นทุนที่มีประสิทธิผล

คำถามกรณีศึกษา

1. อะไรคือวัตถุประสงค์ของ Nu Skin ในการใช้เอ็กซ์ทราเน็ต อะไรคือผลประโยชน์ที่ Nu Skin คาดหวัง   
ตอบ เพื่อลดต้นทุนการดำเนินงานทั้งการพิมพ์ ไปรษณีย์ และการสนับสนุนตัวแทนจำหน่าย ผลประโยชน์ที่คาดหวัง คือ ทำให้เกิดการผลักดันในเรื่องการแข่งขันและจูงใจตัวแทนจำหน่ายรายใหม่

2. 
ตัวแทนจำหน่ายของ Nu Skinได้รับผลประโยชน์อะไรจากเอ็กซ์ทราเน็ต   
ตอบ ได้ทำงานเมื่อต้องการทำ ได้รับสารสนเทศที่ต้องการในเวลาที่ต้องการ

3. 
ทำไมเอ็กซ์ทราเน็ตจึงเป็นแนวคิดในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับเครือข่ายของตัวแทนจำหน่ายทางด้านการตลาดธุรกิจเช่น Nu Skin    
ตอบ คือ การลงทุนในบางสิ่งบางอย่างที่มองไม่เห็นการจ่ายคืนในทันที

**********************ฃ

คำถาม
1. ข้อใดกล่าวความหมายของInternet ได้ถูกต้อง ?
      เครือข่ายนานาชาติ ที่เกิดจากเครือข่ายเล็ก ๆ มากมาย รวมเป็นเครือข่ายเดียวกันทั้งโลก
      เครือข่ายสื่อสาร ซึ่งเชื่อมโยงกันระหว่างคอมพิวเตอร์ทั้งหมด ที่ต้องการเข้ามาในเครือข่าย
      การเชื่อมต่อกันระหว่างเครือข่าย
      ถูกทุกข้อ
2. Communications and Collaboration คืออะไร
     งานสิ่งพิมพ์บนเว็บ
     การดำเนินธุรกิจและการจัดการ
     การสื่อสารและความร่วมมือ
     การประยุกต์ใช้อินทราเน็ต
3. ข้อใด คือ ประโยชน์ของอินเตอร์เน็ต ?
      . Communication , Entertainment , Televition
      . Communication , Entertainment , Education
      . Communication , Entertainment , Transmission
      . Communication , Entertainment , National
4. “ อินทราเน็ต ” เป็นระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์แบบใด ?
      แบบภายในองค์กร
      แบบภายนอกองค์กร
      แบบภายนอกและภายในองค์กร
      แบบเครือข่ายเสมือน
5. ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของอินทราเน็ต ?
      การสื่อสารเป็นแบบสากล
      การลงทุนต่ำ
      มีผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ให้เลือกใช้ได้หลากหลาย
      ติดต่อกันระหว่างองค์กร
6. "เอ็กซ์ทราเน็ต" เป็นระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์แบบใด ?
      แบบภายในองค์กร
      แบบภายนอกองค์กร
      แบบภายนอกและภายในองค์กร
      แบบเครือข่ายเสมือ
7. ลักษณะสำคัญของเอ็กซ์ทราเน็ต คืออะไร ?
      . Extranet ใช้มาตรฐานเดียวกับอินเตอร์เน็ต คือใช้โปรโตคอลTCP/IP
      เป็นเครือข่ายที่เชื่อมโยงกันระหว่างบริษัท ลูกค้า และบริษัทอื่นๆ ที่มีจุดมุ่งหมายต่างกัน
     เป็นอินเตอร์เน็ตที่ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัย
      ถูกทุกข้อ
8. ประโยชน์ของเอ็กซ์ทราเน็ต คืออะไร ?
      สามารถสร้างกลุ่มข่าวสารส่วนบุคคล (Private Newsgroup)ที่เป็นแหล่งที่ให้ธุรกิจที่รวมกลุ่มกันนั้นแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและประสบการณ์ต่างๆร่วมกัน
      สามารถจัดฝึกอบรมให้แก่พนักงานร่วมกันภายในกลุ่มโดยผ่านทาง Extranet
      ช่วยให้การทำธุรกิจผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์เป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
      ถูกทุกข้อ
9. เป้าหมายของระบบความร่วมมือองค์กร มีกี่แบบ
     . 3 แบบ
     . 4 แบบ
     . 5 แบบ
     . 6 แบบ
10. ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับอินทราเน็ต 
      . Campus network
      . Local internet
      . Enterprise network
      . Virtual Network

ความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

บทที่ 8 ระบบสารสนเทศสำหรับความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์

บทที่ 6 ระบบสารสนเทสสำหรับการปฏิบัติการทางธุรกิจ